Нужен ли бизнесу сайт?
Зачем? Что такое хороший сайт?
На что обратить внимание при создании сайта?
Как получать заявки с сайта?
Как сделать так, чтобы сайт обгонял конкурентов без платной рекламы?
Какой конструктор сайта выбрать?

Эта реальная история, которую мне рассказывали разные бизнесмены примерно одинаково.

Имена вымышленные, любые совпадения — это случайность!

Привет, меня зовут Михаил

Это история о том, как малый бизнес выдержал приход «федеральных сетей».

Для меня это был стресс, я не был к этому готов, чуть не потерял бизнес.
В итоге нашел способ привлечь поток новых клиентов и выйти за пределы своего региона.
 Стоп, всё по порядку 

У меня есть розничный магазин, которому уже более 15 лет. Все было хорошо, был склад, потом взял побольше, думал открывать новые магазины, «сарафанка» работала отлично и клиентов хватало, бизнес шел хорошо, но на рынок пришли «федералы» и за счет цены и массивной рекламы переманили поток клиентов, возник вопрос сохранения бизнеса, откуда взять поток новых клиентов?

Голова на плечах есть, плюс опыт, смелость, амбиции и не желание расставаться с бизнесом, а также полезное знакомство с маркетологом дали нужные идеи и действия:

  1. Сделали сайт, который дает заявки и обгоняет «федералов»
  2. Поставили CRM систему учета клиентов, с бесплатной системой Push уведомлений.
  3. Внедрили программу лояльности, которая  каждого моего клиента сделала моим агентом и за каждую рекомендацию клиент получает % с покупки, все технически решено, по бухгалтерии проходит как затраты на рекламу.
  4. Запустили интернет магазин, чтобы уйти от демпинга внутри региона.
  5. Внедрили систему монетизации клиентов, которая увеличила средний чек, частоту посещений и инструмент для роста дохода, даже при уменьшении клиентов.

Всё эти новые решения помог найти друг-маркетолог, который живет маркетингом. Про каждый пункт можно много говорить, но лучше спросить у него, в конце статьи даю контакты.

Остановлюсь подробнее на первом пункте, так как там я хлебнул много опыта. Это я говорю про сайт. Задача сайта такая: получать заказы из интернета. Чтобы клиенты сами писали.

 Начал выбирать по вариантам, обзвонил всех: 

— фрилансеров
— вебстудии
— знакомых

Выводы сделал такие:

  • фрилансеры — дешево, от 1000 руб., но по отзывам очень опасно, могу угадать, а могут кинуть, люди платят так по несколько раз, делают много сайтов у разных фрилансеров, в итоге выходит дороже чем в вебстудии, а сайт все равно не работает,
  • вебстудии для моего малого бизнеса — очень дорого, я не готов платить за разработку сайта от 50 000, а потом за сопровождение каждый месяц по 10ке
  • знакомые, тут все проще, и сделают хорошо и посоветуют много и сопроводят, но времени у них нет, а если делать на общих основаниях, тогда это снова дорого, а знакомых, которые сделают бесплатно и хорошо, естественно нет

Так как платить вебстудии я не готов, а с фрилансерами непонятно как пойдет, выбрал для себя единственный верный путь — конструктор сайтов, чтобы сделать все самому. Пересмотрев с добрый десяток и изучив, и попробовав в них поработать, выбрал WIX, он устроил по всем параметрам. Потом я даже купил платную версию, чтобы больше было удобных функций.

Если Вы идете по пути сделать сайт самому без знания языков программирования, тогда смело используйте wix.com, но если нужны заявки с сайта, тогда читайте далее…

В итоге сделал сайт и я успокоился, думал что все … задачу решил.
НО, проверяя свою задачу, понял, что нет…
задача стояла такая: получать заявки из интернета, чтобы клиенты сами писали

А в результате: сайт есть, а заявок нет, что за дела?

Начал разбираться, оказалось, что сайт, это вообще только начало, а не решение, это вершина айсберга.

Ребята, я столько подводных камней откопал, что если бы знал о них раньше, не стал бы терять целый год, а сразу послушал бы друга, поэтому читайте сейчас мой опыт и делайте правильные решения сразу, а не через год.

Представьте себе ситуацию.
Мне надо быть в магазине, продавать, а вместо этого  изучаю и настраиваю рекламу в Яндекс с нуля, в итоге мой опыт мне стоил нескольких десятков тысяч рублей без взаимного результата — плата за обучение … Целый год длился эксперимент с самостоятельным сайтом и с рекламой, да, я не сдаюсь, я упорный. Разбор моих ошибок ниже.

А как хотели бы Вы?

Инвестировать время и крупную сумму денег в «свое обучение», чтобы разобраться в теме сайтов с нуля, или сразу получать результат за гораздо скромные бюджеты, а свое время инвестировать в свой бизнес? Я то решил что пойду своей дорогой и пошел…

Мой друг-маркетолог частенько заходил ко мне в гости и я с ним обменивался переживаниями и опытом, он говорил конечно что пора действовать по другому, но я был настойчив на своей точке зрения и только через год его слышал и как стал применять советы друга, за месяц получил результат больше чем за весь год. Что Вы думаете я о себе тогда подумал?

За год мои мнения – мифы о сайте превратились в пыль:

  1. Миф:
    «Сейчас я сделаю сайт и у меня сразу будут продажи!»
    — оказалось, что продажи зависят не от факта — наличия сайта, а от того, покажут ли поисковики мой сайт читателям?
  2. Миф:
    «Я купили сайт, теперь больше можно ничего не делать.»

    — Приведу для Вас образный пример: «купили грузовик, теперь можно ничего не делать, пусть стоит в гараже))»
    На самом деле сайтом нужно пользоваться, добавлять информацию и тогда он будет привлекать новых клиентов.Понятно и то, что у меня нет на это времени, поэтому я нашел другое решение.
  3. Миф:
    «В создании сайта — главное красивый дизайн.» Так я думал
    — Практика показала, что супер-дизайн даже мешает продажам, так как отвлекает клиента от текста. Поэтому мы с другом создали очень простой, но понятный клиенту сайт по принципу: «Дизайн должен помочь клиенту оставить заявку».
  1. Миф:
    «Выбирать нужно компанию для создания сайта, которая гарантирует попадание в топ 10.»
    — Это миф, мифов  ребята))
    На самом деле попадание в Топ-10 от сайта совсем не зависит. Попадание в топ-10 это результат кропотливой и длительной работы SEO-специалистов и Директологов, которые вместо гарантии ТОП10 могут дать обещание, что у Вас будут заявки, необязательно что из Топ-10, но может быть из Топ-11. В итоге сделал сайт в проекте, в котором продвижение идет без моего участия, оказалось очень удобно.
     

  2. Миф:
    «Сайт — это очень сложно, можно работать и по старинке, без него.»
    — Сегодня уже всем очевидно, это подтверждается и статистикой: рейтинг газет, радио и телевидения смещается в сторону Интернета. Крупный бизнес затраты на рекламы в Интернете давно включил в ежемесячный бюджет, как обязательные рекламный инструмент. Сайт это уже не роскошь, а обязательный атрибут бизнеса. Я столкнулся со сложностями выбора создателя сайта, потому что сам в этом не разбирался. В итоге нашел вариант, где мне не приходится разбираться, а легче довериться профи, которые «болеют» своей темой, они сделают все равно лучше тебя. Деньги за это стоит платить, потому что они сделают за пару дней то, что ты будешь изучать и делать несколько месяцев и все равно получится хуже чем у них. Мое время стоит дороже, чем пара дней у специалистов. Сразу я этого не понимал.
  1. Миф:
    «Сайт просто и быстро можно сделать самому на конструкторе.»
    — Этот миф я прошел вдоль и поперек. После видео моего друга маркетолога я понял где ставить запятую в предложении:
    КОНСТРУКТОР  САЙТОВ  ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ!
    Да, я сам начинал с конструктора, всем рекомендую также делать, это хороший опыт! Он мне помог разобраться со многими фишками и помог научиться ценить труд разработчиков
    Если бы это видео на 3,5 минуты я просмотрел год назад, задумался бы серьезно и возможно сэкономил бы несколько десятков тысяч рублей.
    После просмотра у меня появились вопросы, которые Алексей разобрал в следующем видео

Да, конструкторы сайтов ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отлично подходят для старта бизнеса, а когда ты хочешь зарабатывать на сайте, это уже другой формат работы и другие сайты.

По конструктору разобрались, дальше по сайтам я долго разбирался в других «подводных камнях» и теперь могу простыми словами рассказать на примере выбора автомобиля — КАК ВЫБРАТЬ САЙТ, и так, поехали:

  • перед тем, как делать сайт нужно определится с доменом и хостингом
    домен — это название сайта/машины, хостинг — это место ее парковки, где сайт/машина будет стоять/на стоянке и это все платно, недорого, но каждый год, т.е. навсегда это мне не принадлежит. Если Я к примеру не оплатил домен или хостинг, сайт уже не видно клиентам. Кстати стоянку для сайта как и для машины можно сделать свою, это дороже чем аренда чужой и выгодно, когда у тебя большой сайт
  • важно определиться с движком
    тут все просто: тип двигателя, отсюда скорость сайта/машины, надежность, безопасность, защищенность, качество и простота управления, обслуживания, возможность самому что-то докрутить и допилить — это очень важный вопрос и честно говоря, я очень запарился выбирать, потому что сколько специалистов, столько и мнений, чем я пользуюсь сейчас, я не знаю, я нашел кому можно довериться и больше не хочется в этом разбираться и отвлекаться от своего дела, главное задачу сайт теперь выполняет
  • оптимизация сайта — когда сайт работает на всех устройствах одинаково удобно: смартфон, ПК, планшет
    это значит чтобы моя машина была удобна и для детей и для взрослых, для мужчин и женщин
  • кто будет обслуживать и продвигать
    т.е. станция тех.обслуживания для поддержания машины в рабочем состоянии, например Вы девушка с красивым маникюром, и Вам надо элементарно помыть машину и поменять тормозные колодки, так вот у сайта есть тоже элементы обслуживания и сопровождения, без которых он не едет и не будет приносить заказы. Это было для меня самое страшное открытие: после создания сайта, надо его сопровождать и эту работу надо делать каждый день, всю жизнь …. иначе все было напрасно
  • конструктор, как оказалось вообще темная лошадка. Даже если ты все сделал правильно и сопровождаешь как надо, он все равно не приносит заявки в самостоятельном режиме,. работает только при платной рекламе
  • платный сервис Яндекс директ,
    это яма, для меня, так как не разбираясь самостоятельно что-то сделал, думал сэкономлю, а в итоге потерял время и деньги. Сейчас заказываю настройку за деньги и это оказалось дешевле, так как приносит результат. Но вначале мне было не комфортно платить кому то за то, что по идее могу сделать и сам. Спасла мысль вот такая: ты же можешь разобраться как делать мебель, еду, машину, почему не делаешь все сам? Шей сам себе одежду и сумки, зачем платить за готовое?
    Вот это и включило мозги в правильном направлении, это меня и мотивировало на оплату профи за настройку.

После чего у меня резко пошло все в правильном направлении!

А где Вы теперь поставите запятую в этом предложении:
КОНСТРУКТОР  САЙТОВ  ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ!

Вы правы в любом случае, неправильных ответов нет!

Обещал дать контакты друга-маркетолога: Алексей 8-922-995-42-03 (все мессенджеры есть)

Несколько слов о нём: опыт в маркетинге более 20 лет, из них 14 лет разрабатывал методику по которой сайты обгоняют конкурентов (www.okgood.ru) и уже несколько лет активно ее применяет и мой сайт по этой же методике работает.
Он же подсказал мне современные IT инструменты на счет CRM, монетизации и остальные описанные в статье решения.

У него кстати есть чат Телеграм для ответов на вопросы для всех желающих, рекомендую.

Похожие записи

истории жизни

Время покажет. Я был удивлен как за два года они сделали состояние

Два года я не переставал верить в то, что в интернете можно зарабатывать деньги. Ноутбук и смартфон с выходом в интернет, трезвая голова на плечах-все что нужно, чтоб зарабатывать и жить в достатке. Это все я понимал, это все у меня было, но не было того самого проекта, идеи за которую можно было зацепиться. Я задавал себе вопрос: "А чем же я был хуже?"

Исполнения желаний

Шапка профиля в Инстаграм: оформление, секреты, примеры

Шапка в Инстаграме – первое впечатление о вашем профиле. Именно по этим нескольких строчкам текста пользователи определяют, остаться или уйти. Вот почему подходить к ее оформлению нужно с душой. Чаще всего шапку используют неправильно: Пишут Подробнее…

Без рубрики

Учебник франчайзи — что это?

Ура, я закончил создание его! Создан учебник франчайзи - внутренний документ обучения франчайзи. Показываю только обложку.