Часто задаваемые вопросы и ответы на них | Умный сайт

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ  ЭКОСИСТЕМА
ДЛЯ ЖИЗНИ И БИЗНЕСА I  ПРОЗРАЧНО

Ответы на частые вопросы:

Что такое кэшбэк / cashback ?
Кэшбэк — «возврат денежных средств».
Кэшбэк платят банки и магазины.
Допустим, цена чайника 2 000 руб. на кассе отбиваем тоже 2 000 руб.
После оплаты вам на счет приходит 200 рублей — часть стоимости чайника. Средства которые вернулись с покупки и называются КЭШБЭК.
Размер кэшбэка каждый магазин устанавливает самостоятельно.
Что такое карта СитиЛайф / CityLife и что она даёт?
Дисконтная карта CityLife — это умная smart карта,
по который Вы получаете скидки и кэшбэк от всех партнеров системы (федеральные магазины, салоны красоты, фитнес-центры и др.), а также дополнительные привилегии :
  • возможность оплачивать проезд в общественном транспорте в городах Санкт-Петербург, Москва и Киров
  • возможность оплаты накопленным кэшбэком покупки в магазинах
  • возможность оплаты услуг:
    — сотовая связь Ситилайф
    — такси Яндекс и Uber
Каждый пользователь дисконтной карты имеет личный кабинет и мобильное приложение CityLife.
Можно ли получать удвоенный кэшбэк?
Если вы только что установили бесплатное приложение, вам доступна промо-версия сервиса в тарифе FREE. Для Вашего тарифа доступно получение и использование кэшбэка в магазинах-партнерах вашего города.
Удвоенный кэшбэк выплачивается пользователям карты на тарифе Smart. Вы можете в любом момент перейти с тарифа Free — до полноценной SMART-карты. При переходе на тариф SMART ваши возможности значительно расширяются!
Что Вы получаете на тарифе SMART:
  • удвоенный кэшбэк!
  • возможности партнерской программы (подробнее тут)
  • путешествия по выгодным ценам с кэшбэком
  • оплата такси (Яндекс, Uber) и сотовой связи CityLife с кэшбэком и за кэшбэк
  • возможность вывода кэшбэка на любую банковскую карту
  • возможность сделать АПГРЕЙД до франшизы и стать дистрибьютором компании СитиЛайф в своем городе / стране
Как пользоваться сервисом?
  1. Сервис доступен через два ресурса:
    — мобильное приложение CityLife
    — сайт cl.world
  2. Перед началом пользования прочитайте инструкции на сайте.
    Полистайте перечень партнеров проекта, найдите любимые магазины в интернете и в своем городе. Обратите внимание на раздел «Путешествия» он доступен только через полную версию на ПК, низкая стоимость путевок вас приятно удивит!
  3. Для получения кэшбэка в магазинах Вашего города предъявляйте перед оплатой дисконтную карту или QR-код из мобильного приложения.
  4. При покупке в интернет-магазинах внимательно читайте и следуйте инструкциям.

Ответы на частые вопросы для бизнесмена и франчайзи:

Что бизнес получат от Ситилайф?
БИЗНЕС получает:
  1. Трафик — новых клиентов, новый объем продаж
  2. Рекламу через клиентов по принципу сарафанного радио,
    плюс рекламу в мобильном приложении и на сайте Ситилайф
  3. Монетизацию базы клиентов
  4. Брендированные дисконтные карты
  5. Программу лояльности под ключ, которая включает:
    • мобильное приложение для клиентов и для приема платежей
    • CRM-систему учета и анализа базы клиентов
    • сервис по рассылке уведомлений по базе клиентов: Push — уведомления, Viber, Whatsapp, sms, директ-mail
    • обучение персонала по работе с программой
Разместить свою рекламу в кэшбэк-сервисе может только юридическое лицо, любой формы регистрации включая профсоюзы, институты, школы, ЖКО и т.д.
Карта СитиЛайф решает многие задачи развития Вашего бизнеса. Это кэшбэк-сервис, который не только даёт скидки, но и дополнительно может стать:
  • пропуском в офис, школу, институт, на парковку,
  • ключом к домофону,
  • картой представителя профсоюза, партии, организации.
Примеры такого сотрудничества:
  • транспортные предприятия — аэропорт в г. Казань,
  • пропуск на завод «Ford» в г. Казань
  • транспортная карта для оплаты наземного транспорта в г. Киров, Москва, Санкт-Петербург
  • пропуск в гостиничный номер (сотрудничество с гостиницами по 11 городам проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 с поддержкой от Правительства РФ)
  • «зарплатная» карта для клиентов банка ВТБ в г. Москва
Какая выгода у франчайзи и кто может им стать?
Франчайзи имеет право продавать франшизы в разные города, работать с частным сектором и размещать рекламу юридических лиц в кэшбэк-сервисе по всей России.
Франчайзи получает от компании:
  • % с оборота проданных франшиз
  • % с покупок подключенных людей
  • % от продаж подключенных им магазинов

Размер вознаграждения неограничен и доходит у некоторых франчайзи до нескольких миллионов рублей в месяц уже через 3 года ведения бизнеса.

Франшизу может купить любой человек, без оформления юридического лица. Стоимость франшизы от 20 000 до 430 000 рублей.
Что такое монетизация для бизнеса?
Например Вы кафе и приобрели себе брендированные карты у Ситилайф в количестве 1000 шт. Карты раздали посетителям и теперь каждый Ваш клиент с помощью карты получает кэшбэк.
Ваши инвестиции на покупку карт составили 45 000 руб.
С учетом того, что каждый держатель Вашей карты  ежемесячно получает кэшбэк по 100 руб. то все вместе 1 000 человек получают 100 000 рублей/ месяц.
Компания СитиЛайф получает тоже 100 000 руб.
— такую же сумму от магазина и возвращает вам часть своего дохода как оплату за развитие своего бренда в размере 30%, т.е. — 30 000 рублей.
Сделаем поправку на реальные цифры статистики использования карт, она показывает что не все люди будут с первого месяца пользоваться сервисом.
Возьмем только тех, кто уже делал покупки в магазинах — партнерах, по статистике таких людей 10%, это доход 3 000 руб./мес.
Что составляет 6% от 45 000 руб. — от суммы первичной инвестиции.
Получается ,что Ваш доход от покупки карт Ситилайф 6% в месяц (даже без учета роста трафика и роста продаж)
Таким образом, инвестиций в карты Ситилайф в течении 10 лет принесут 720% дохода.
Вы можете дарить карты или продавать их, в любом случае в последующие месяцы вы получаете доход. При продаже карт, Вы окупаете инвестиции в рекламу, не дожидаясь инвестиционного дохода.
Как учитывается скидка и кэшбэк если у юр.лица нет кассового аппарата?
Для учета скидок и кэшбэк вам будет предоставлено мобильное приложение «СитиЛайф — мобильный Кассир», через которое вы сможете учитывать все сделки по программе лояльности.

Все сделки учитываются в CRM системе и видны в Вашем личном кабинете.

Как формируется размер скидки и кэшбэк ?
Лучше использовать уже действующую систему скидок, например: Вы сейчас предоставляете скидку 15% постоянным клиентам, этот размер скидки и будет перераспределен на программу лояльности СитиЛайф.
Размер скидки и кэшбэк оговаривается заранее и закрепляется договором.
Размер скидки может быть разным на разные группы товаров.
Как разместиться в сервисе Ситилайф?
Подключения к сервису происходит за несколько дней, для этого заполняется анкета, определяется тираж карт и оформляется договор.
Подключение к сервису бесплатное, абонентской платы нет.
Сотрудничество будет оформлено договором с ООО «СитиЛайф»